迅速な発送で助かりました。 ありがとうございました。

発送も遅めですが、商品が途中、保管中になり、配達員の方から商品を探している、とお電話がありました。探している？？とは？？無事に次の日届けて下さいましたが、到着まで時間がかかったのが残念でした。

2箱に分かれて届いて、一人で組み立ててたんですが… どっちの箱に何番が入ってるかがわからず、右へ左へと物を移動させながら仕上げてたのでかなり時間がかかってしまいました。 どこかに書いていたのか…チェックせずに始めたのも悪いですよね。 出来上がりには満足ですが疲れました

特に何の問題も無く、無事に商品は到着しています。 扉の調整の件で色々ご対応いただきありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。

配送も問題なしでした！ また気になる商品があれば購入させていただきます！

素早い対応で、すぐに届きました、満足しています。

素敵な商品をありがとうございます！ 大切にします！

希望通りの配送時間で、対応も迅速でよかったです。

きちんと検品した商品の販売をお願いします

商品がきちんとした物で客を満足させられるものか吟味してから売ってください。 粗大ごみ代までかかってしまって迷惑です。

角の丸みや、配送など気にしていただき大変助かりました。ありがとうございました。

商品の色が画像と違い過ぎる。 家具の為、大変困る。 洋服やバッグなら買い直すが、どうしようもない。 ホワイトの他の家具に交換して欲しい。

届いた商品について問い合わせた際、とても丁寧に対応していただきました。 感謝いたします。

購入前のお問い合わせにとても丁寧に対応してくださり、安心しました。 心配していた配送も指定した時間枠に玄関前まで運んできてくださいました。 私の疑問や不安に思っている点などの質問に対し、とても親身に分かりやすくご指示くださった事が印象深いです。ありがとうございました。

丁寧な応対、丁寧な梱包、迅速な発送ありがとうございました。 機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

希望日に到着し、サクサク丁寧な組立および設置くださいましてありがとうございました！

到着も早く、きちんと梱包されていてとても良かったです。

商品発送までの連絡も適切で、安心して待つことができます。

梱包も丁寧で配送も早く助かりました。外使いの予定で購入していますので、製品の防錆面などに関する情報をしっかり載せていただければさらに良いかと思います。

上記の通り通常の使用で壊れた旨を報告しても、保証期限の1年をすぎたら何もしてくれません。 所詮、販売店なんて売るだけ。あとのフォローのことはどうでもいいのでしょう。 総代理店で購入していたら取り合ってくれたのか、、、？

5月6日に注文したところ、5/20発送5/22到着との連絡があった。 本日5/13の画面では、5/15到着との記載がある。 このページの記載は全くのでたらめなのか？

迅速に届けていただきましたが、配送業者のかたに、こんなに大きい荷物にも関わらず、玄関先で引き渡しが原則だと云われました。無理を言って中に入れてもらいましたが、こういう積み重ねが、配送業者さんの負担になるのはわかっておりますので、配送方法をご検討いただきたいです。

迅速に対応いただき梱包も丁寧で気持ち良く購入出来ました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

まともに商品届きません。 その後の対応も酷いものです。 下請けのメーカーに丸投げしてる様で、大事な確認など全くしていません。 間違えて商品送られてきて、その後も酷い対応でした。 後日連絡があるとの事でしたが、その連絡もありませんでした。 まともに商品が届けば良いですが、何か問題が起こりやすくその後のフォローやケアは全く期待できないです。

組み立てが必要な家具だったため、２週間先の日時指定をし購入しましたが届いたのは翌日でした。 天候や交通事情もあるので仕方がないとは思いましたが、調べたところそもそも配送に最短で中２日かかる場所にも関わらず発送されたのが中１日前。 ちょっと残念な気持ちになりました。

当初、サイズがウェッブ掲載サイズと異なることを指摘をしたところ、製造者が誤差だと言っていると自社で調べずに回答がされた。その後、家庭用品品質表示法に記載の事項を確認すると２転３転する状態。止むをえず、上席者に連絡を求めたところ、一定額の返金対応を提案された。消費者がきちんと調べて指摘したため、返金の対応となったなったと思うが、それがなければ、そのまま押し切ったのではと思われる。老舗としては如何な対応かと感じられた。

速やかな発送でした。到着前にシートが破れましたのでまさにグッドタイミングの購入でした。次の購入は早めに手配します。

対応も商品の到着も早くとても良かったです

丁寧な梱包でした。ありがとうございました。