先日、ぼん家具のネットから同じ品を注文しました
ピンク色は、掲載写真の色味とは
比較し難い、くすんだ色味が届きました。
こちらの送料負担で、返品を頼んだところ
発送時の外袋
(住所等を張り付けてある袋)を開封、破棄している事で返品不可とされ
とても冷ややな返信のみでした
商品袋は、全くの未開封と伝えても無視でした。
購入者が中身を確認するのに、発送時の外袋を開封するのは常識ではないのでしょうか?
商品の近い色味を始めから掲載されていないのは
そちらの落度ではないですか?
タグも付いておらず、粗末なビニール袋に入れられ
店舗なのに、清潔感もない、
梱包で届いた事に驚きました。
また、返品時の手数料として
送料以外に、梱包料金も約500円とありましたが
タグもついていない
ビニール袋のみに、そんな料金を請求するのですね
結局、くすんだ色味は破棄し、必要だった色味を
再度、自分で購入しましたが
このようなショップは今後利用しません。
返品不可と言うなら
しっかりタグ付きの、新品同様の梱包で発送してくださいね