お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 お届けに関しましては、最悪・・・ということでお役に立てず大変申し訳ございませんでした。 商品レビューで同内容の投稿を頂き、お返事もさせて頂きましたので、こちらは重複の内容もございますが、お返事させていただきたく存じます。 こちらは言い訳のようにはなってしまいますが、なぜ、今回のようなことが起きてしまったのかについてだけ、ご説明だけさせて頂ければと思います。 外注で発送業者を利用し365日対応できる発送の素早い店舗が増えている中、当店の発送はすべて自分たちの手作業にて行っております。 その関係で、当店では、今回の年末年始の休業日が9連休と長かったことで、ご注文件数が数百件と大変多く、また、スタッフもしっかり休ませていた関係で、 納期情報でもご案内しておりましたとおり、発送は数日に分けて順次させていただきました。 お急ぎの所大変申し訳ありませんでしたが、ご注文順に発送させて頂いていた関係で、お客様のご注文の発送は8日となっておりました。 当店では、「とにかく早く発送すれば良い」ということではなく、長らく楽しみにお待ち頂いているお客様が、商品が手元に届いた際、気持ちよく受け取って頂けるよう、 どんなに発送件数が多くとも、心を込めて丁寧に梱包し、その他の配慮もしながら梱包発送をしております。 その点からも、どうしても発送までにお時間が掛かる事があるむね、ご理解いただけますと幸いです。 なお、こちらも重複となってしまいますが、 お届け日のご希望などございましたら、ご注文時に一言コメントを頂けましたら、できないことも多いのですが、可能な場合は対応をさせて頂けることもございますので、よろしければ備考欄にご希望をお寄せくださいませ。 以上となりますが、引き続きお客様様にご満足頂けるよう工夫を重ねて参りたいと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 発送にご満足頂けたご様子、本当に良かったです。 安心致しました！ 郵便受け投函は、時間など気兼ねなくお受取りできますので、安心ですね。 これからもどうぞよろしくお願いします。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 「スムーズ、丁寧」とご感想を頂きましてとても嬉しく感じております。 お買物中に、お困りの事もなく、お役に立てられ本当に良かったです。 もし何か、ご心配な事などございましたら、直接当店へお問い合わせ下さいませ！ 出来るだけの対応をさせて頂きます。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 ご希望通りのお届けとなり、また梱包もご満足頂けたご様子で、安心致しました！ せっかくのお買物ですので、できるだけ喜んでいただけたらと常に思っております。 これからも頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 こちらこそ、いつも様々な商品をご愛用頂きまして本当にありがとうございます。 これからもご期待に添えられるよう、良い商品をご紹介させて頂き、頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 配送に関しましては、ご満足頂けたご様子、本当に良かったです。 少ない人数のスタッフですが、皆で協力してこれからも、お客様のために様々な努力をしていきたいと思っております！ どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 無事にお届けでき、安心致しました！ せっかくのお買物ですので、できるだけ喜んでいただけたらと常に思っております。 これからも頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 梱包に関しましては、お褒め頂きましてありがとうございます。 これからも環境に配慮しつつ、お客様が気持ちよくお買い物ができ、商品を確実にお受取り出来ますよう努めて参ります。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 今回は「月桃雪美肌ジェル」をお求め頂きまして、ありがとうございました！ その後、ご使用感や効果などはいかがでしょうか？ 乾燥の強まるこの時期、是非お役に立てます事を願っております。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 今回は「マザートｳビーボディローション」をお求め頂きまして、ありがとうございました！ こちらの商品は、以前新聞に掲載されてから、爆発的に人気となり、今も使用感や香りの良さ、効果の高さなどで、引き続きご愛用頂いているお客様が多くいらっしゃいます。 是非、お続け頂き、乾燥対策にお役立て下さいませ。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 商品を心待ちのところ、お届けまでお時間が掛かってしまったとの事、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今回のお届けは、定形外郵便となり、当店の発送センター（埼玉県）の近郊地域でしたら、平日ですと中1日でお届けできます。 ただ、それ以外の地域となりますと、平日でも中2日は掛かり、土日祝日は郵便局の配達業務がお休みの為、更に到着までお時間が掛かってしまいます。 ただ、今後のご注文では早めに頂けるとの事、ご理解いただけ、本当にありがとうございます。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 「スムーズなお取引き」とお褒め頂きまして安心致しました。 お買物中に、お困りの事もなく、お役に立てられ本当に良かったです。 もし何か、ご心配な事などございましたら、直接当店へお問い合わせ下さいませ！ 出来るだけの対応をさせて頂きます。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 このようにお褒めのお言葉を頂くと、心から、また頑張っていこう！と前向きな気持ちになります。 少ない人数のスタッフですが、皆で協力してこれからも、お客様のために様々な努力をしていきたいと思っております！ どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 お届けに関しましては、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。 当店の年内営業は12/27（金）までとなり、当店からの発送は12/27（金）に完了しておりました。 また、以下のメールでのご連絡をさせて頂いておりましたが、お読み頂けてないご様子、ご心配をお掛け致しました。 ・12/25（水）10：32頃、「ご注文お礼のメール」 ・12/27（金）10：59頃、「発送のお知らせメール」 なお、大変お手数ではございますが、アドレス間違いなどの理由でメールがお届けできていないという記録もございませんでしたので、上記2件のメールのご確認を宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 「丁寧な梱包」と言って頂け、とても嬉しく感じております。 せっかくのお買物ですので、できるだけ喜んでいただけたらと常に思っております。 これからも頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 無事にお早くお届けでき、お役に立てられたご様子、安心致しました！ やはり体に使う商品は、安心安全が一番で、お顔だけではなく全身に使えますと1つでもとても重宝しますね。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 多くはないスタッフ数ですが、これからもできるだけお早く、そして丁寧にお届けできますよう努力してまいります。 こちらこそ、これからもどうぞ宜しくお願い致します！ では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 またこちらこそ、いつも様々な商品をご愛顧いただきありがとうございます！ これからも、皆様にお役に立てる、心とお肌、身体が喜ぶ商品をご紹介してまいりますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 宅急便限定ではない、「小型宅急便」では、お荷物の大きさや形状、またお届け先のご住所から、当店が最適な配送方法を選択してご用意しております。 そのような経緯で、今回は宅急便でお送りさせて頂きました。 無事にお早くお届けでき、お役に立てられ安心致しました。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 「素早い対応」と感じて頂けまして、安心致しました。 せっかくお求め頂きました商品は、出来るだけお早く、そして心を込めて丁寧に梱包する事を心掛けております。 これからもスタッフ一同、頑張ってまいりますので、こちらこそどうぞよろしくお願い致します。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。

お世話になってます。 この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 商品に関しましては、ご満足頂けているご様子、とても安心致しました。 是非、これからもご愛用頂ければと思います。 発送については、ご注文頂いたタイミングが、楽天スーパーSALEの直後で大変発送が混み合っておりました。 また即日発送は当店では致しておりません事と、土日定休日を挟んてしまった事で、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。 なお、通常以上に発送までにお時間が掛かる場合は、必ずメールにてご連絡させて頂きますので、そのようなメールもご確認頂けますと幸いです。 では、またのご来店も心よりお待ちしております。