商品も梱包も奇麗でした。 ありがとうございます。

いつも購入から配送までがとても早くてありがたいです。今回は、無理をお願いしたにもかかわらず対応していただき、とても助かりました。またよろしくお願いします。

写真の商品からモデルチェンジしたようです。現状の品物の写真に変換した方がよいのではないでしょうか？

発送も早く、安心して買い物できました。ありがとうございます。

問い合わせにも迅速に対応頂き梱包も大変丁寧でした。 ありがとうございます。

配送がとにかく早くて驚きました。商品もしっかりしていて安心して使えます。またよろしくお願いいたします。

迅速なご対応ありがとうございました。商品も満足しています。またよろしくお願いいたします。

注文後の配送がスムーズで早く素晴らしいことだと思います。商品もとても気に入っています。

お菓子の道具が充実していて、やっぱり使い勝手が非常によいのがマトファーです！

L400mm×W300mmと書いてあるのに、実際に届いてメジャーで計測したらL410mm、W310mmでした。大きさが少しでも異なるとオーブンに入れないので、すぐに店舗に電話しました。商品のサイズが違うと事情を説明して、謝罪どころか面倒臭そうにお客様都合なので返品は可能だが、送料は全部負担してくれと。これ以上会話もしたくなかったので、すぐに返送しました。商品の返金はしてくれそうなので、返金手続きが終わったら一報頂きたいと何度も念押しして伝えました。そこから何も連絡が無く、後日銀行口座で返金されたのを自分で確認しました。 合計で2000円以上損した⋯⋯泣

チョコレートの型としては、かなり高額。しかも送料も高い。何度もチョコレートを作っているのでコツはわかっている。しかし取り外しの解説でもあれば、はじめての人でも戸惑わない。硬くてかなり外すのに大変だ。そういったこまやかな親切が足りない。私の外し方はこうだ、ひっくり返し少し叩いて刺激を与える。それしか今は取り外す方法はわからない。

商品は今更とやかく言う標品でも無く、メーカー品はやはり良い。 使い勝手も、品質も全く問題なし。 シルパットもかなり安くなってきて色々な商品が出回っているが、メーカー品がやはり良い

商品の使途の説明が少なく（無いこともある）、選びにくいです。 使用経験者のレビューが頼りになります。

シルパン一枚は、メール便でもう少しお安く送っていただけたら買いやすいです。商品は大変素晴らしく、お店の対応もとても良いので、送料だけ、工夫していただけたら嬉しいです。

銅鍋の取り扱いについて質問したところ迅速でわかりやすいお返事を頂けました。

有名なフランス菓子道具専門店。 もう少しイベントで安ければ完璧です。

年に一度の予約販売やっとタイミングよく利用できました。いつもチョコレート型はこちらで購入。ちょっとした問い合わせにも対応してくれて安心です

問い合わせに迅速、かつ丁寧にお答えくださりありがとうございました。

プロ仕様なので、とても綺麗に抜けて大満足です。

迅速なな商品の発送で、しっかりと梱包されています。 大事なことだと思います。これからも利用したいと思います。

発送もとても早くスピーディに届きました。梱包も丁寧でよかったです

商品にたいして不満のレビューを書いても、その件について問い合わせても、何の反応もなし。ここまでスルーされたショップは初めてです。二度と買いません。扱っているものは良いと思うので非常に残念です。

お問い合わせの返信は早くて助かりました。 ありがとうございます。

梱包、発送まで、ありがとうございました。

商品の問い合わせから到着までの間、こちらからの質問に対しスピーディーかつ丁寧に回答して頂きました。しっかりとした対応をして頂いたので次回もこのショップの利用したいと思います。

単品の購入だと送料が安い設定になると書いてありましたが、問い合わせしてみると送料が安くなる対象の商品でないとの事であり残念でした。 ただ、送られてきたのは箱でなく紙袋に入れられてきたのですが、送料は箱で送られるのと同じものだったのでちょっと高いなという印象でした。 送料がもう少し安かったらと思いました。

対応も良く発送も早かったです また利用したいです

チョコレートモールドをいつも見ていますが、種類が豊富で価格も手頃で重宝しています。

質問に対する回答が早く、的確で商品の理解が進みました。