発送が遅れてしまい指定日に届きませんでした。その際に前日も翌日の配達指定日のも営業日だったのに出荷出来なかったと川崎工業さんは配達指定日の午前10時に遅れて届かないとメールをくれただけでした。
大型の物で業者が届けると1日中待っていたのにおかしいと思い確認してみると緊急の連絡を前日に電話ももらえず配達日の当日にメールで済ませるだけの対応に怒りを感じました。
なぜ当日にメールだけで済ませたのか問い合わせしてやっと電話をくれ謝罪を受けましたが、若い女の人が「次の指定日は月曜日です。」と長谷川工業で勝手に決めた次の指定日だけ伝えてくるのでメールの件を聞くと「配送が遅れてメールで当日済ませてしまい申し訳ないと思っています。」と面倒くさそうに言われました。大事な連絡を当日にメールで済ませるし謝り方も不誠実でした。こんなショップ二度と利用しません。