「本日、商品とどきましたが、チェーンが硬くコブの様になっていて、真っすぐになりません。返品致しますので、交換対応して頂けますでしょうか?」と、画像添付して問い合わせをした所。
「この度ご購入いただいたネックレスチェーンに付きまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
チェーンの捻じれによるコマの重なりにつきましては、新品の袋から出したばかりの太めのロールチェーンでは時々起る現象でございまして、こちらにつきましては石鹸かオイルをつけて該当箇所をぐるぐる揉み回すと解消できます。
チェーンの品質には問題がございませんので、一度お試しいただけると幸いです。」
との回答が戻って来ました。
10回程繰り返し、やっと少しはマシになりました。
でも細かい傷が付き、最悪でした。
出荷前に検品をしないのか?疑問に思いました!
購入前にも、「こちらの5.5mm幅のロールチェーンにつきましては1月10日~15日の間に価格改定予定(50cmは22,550円)となっておりますので、予めご了承くださいませ。」
との事でしたが、1月22日現在も価格変更は有りません!
何故でしょうか?残念ですが、あまり信頼できるショップとは思いません。