今回の対応は最悪でした
一度は交換すると言う文言を信じて、二回目の商品がひどいので交換要請しますが、ごねられました
クレーム担当者は、理由を行っている間は無言での対応で「聞いてますか?」の連発でした
クレーム対応で、社員をかばい、会社をかばうと言う前代あり得ない対応でした
まずは、謝罪から取り付けできましたかとお客様への心配と気遣いから始まるのに商品は一つ一つ手作りで検品してますの連発です
検品していないし、商品が間違っているから連絡しましたが担当者の態度には呆れるほどでした
ここでは二度と買いません