長田屋酒店でございます。 数あるネットショップの中から長田屋酒店の商品をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ご投稿レビューへのご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 この度は、商品の日時指定・発送連絡を重ねてお願いされたにも関わらず、発送メール・到着の時間指定がなかったとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、当店と発送農家との連絡に滞りがあり、このような事態となりましたこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。 今後は、発送元の農家との連絡体制・出荷連絡を見直し、このようなことが起こらぬよう、再発防止に取り組んで参ります。 貴重なご意見を参考に、改めて心より猛省し謝罪いたしますとともに、貴重なご意見に感謝いたします。 お忙しいところレビューをご投稿いただきまして、ありがとうございます。 今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、従業員一同、改善に取り組んでまいります。 この度は誠にありがとうございました。 長田屋酒店　南雲

長田屋酒店でございます。 数あるネットショップの中から長田屋酒店の商品をお選びいただきまして 誠にありがとうございました。 ご投稿レビューへのご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 この度は、西瓜の味が美味しくなかったとのこと、 大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 謹んでお詫び申し上げます。 当店は酒屋でありますが、農家から仕入れ、発送までを当店で行っております。 新潟のおいしいものをお届けすると掲げている中で、お客様のご期待に応えられず、 誠に申し訳ございませんでした。 只今、西瓜を切ってみて、中の状態が悪い場合のご対応を 検討させていただいております。（返金・代替品をお送りさせていただく等） 貴重なご意見を参考に、改めて心より猛省し謝罪いたしますとともに、 取り組みを再検討する機会をいただき、感謝いたします。 お忙しい中、レビューをご投稿いただきまして、ありがとうございます。 今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、従業員一同、改善に取り組んでまいります。 この度は誠にありがとうございました。 長田屋酒店　南雲

長田屋酒店でございます。 このたびは、数あるネットショップの中から当店の商品をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 この度はご購入いただいた商品の梱包状態が大変悪かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。ご注文頂いた商品が食品だったとのこと、商品に傷などございませんでしたでしょうか。ご心配をおかけしたことと思います。謹んでお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう、貴重なご意見を参考に、商品の梱包の方法を見直し、従業員一人一人に徹底するよう、周知してまいります。 改めて心より猛省し謝罪いたしますとともに、貴重なご意見に感謝いたします。お忙しいところレビューをご投稿いただきまして、ありがとうございます。 今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、従業員一同、改善に取り組んでまいります。 この度は誠にありがとうございました。 長田屋酒店　南雲