家の近くの自転車屋さんには在庫が無く取り寄せとのこと。しかも価格がネットよりも１万円程高くネットで購入を決める。1番値段の安い店で問い合わせるも納品までに1か月かかるとの事。そこでこちらの店に問い合わせると在庫有り。早く欲しい旨を伝えると、まだ午前中だったので本日出荷していただけると言って頂き、注文すると翌日に自転車が届きました。本当に迅速なご対応を頂き感謝しかありません。配送料は掛かりますが梱包も完璧でした。こちらのお店を選んですごく満足しています。

製品には問題ありません。 ショップの整備があまりにもひどい ハンドルの根本の締め付け、ディレイラーの調整等 まともに乗れるようになるまで苦労しました。 自分での整備に自信のない方は、K3を買うにしても、このショップ以外での購入をお勧めします。

メンテはしっかり行なってくれており発送も早かったので良かったがセットで注文したはずの純正スタンドが純正でないものが装着。値段は純正同額だったため少し腑に落ちず、もし純正品が無く代替えの物を装着するのであれば先に連絡が欲しかった。また配送に関してこっちからの指定が出来ない事も難。単身1人暮らしのため受け取れるタイミングが限られているのに指定が出来ないのはきつい。送料含めた総額が安かったため当ショップで購入を決めたがそういったら細かいルールがあるなら記載すべき。 丁寧なメンテ対応と発送までのスピード感に評価致しますがそのほか記載している事を含めトータルの評価で3にさせて頂きます。 追記【12/11】 レビュー後、ショップご担当の方から連絡があり スタンドのお詫びと純正スタンドへの取り替えを実施頂く事になりました。 ショップの方の誠意と早々の交換ご対応、更にはお詫びの品まで無償で行って頂いたためその対応に表意を示し評価を5へ変更致します。 良いショップかと思います。 また何かあった際にはご相談したいショップです。

ブレーキの調整が良くなく、後で調整するのが大変。

ダンボールで囲ってあり傷もついておらず問題ありませんでした

素早い対応、また全てにおいて的確な対応で感心しました。 機会があれば又お願いしたいと思います。 素晴らしいですね!!!!

この度は、ありがとうございました。 何かありましたら、利用させていただきます。

問題ありませんでした。素早い対応感謝です。

４年も前の購入商品について、ダメ元で問い合わせしたのですが、迅速且つ丁寧にご対応いただけました。 当時の対応も丁寧だったと記憶しているので、今後もこちらのショップを利用できればと思います。

ダンボールに何の梱包材も入っておらずビニール等で保護もされてない 傷などはなかったけどこんな雑な梱包は初めてです。展示品をダンボールにそのまま入れたのでしょうか？ 信用できないショップです。

整備済みですぐ乗れる状態でお届けして頂ける旨の説明がありましたが、折りたたみ機構のネジが締め付けられておらず、前輪に対してハンドルが曲がって取り付けられていました。 とてもすぐ乗れる状態とは言えませんでした。 また、ブレーキレバー等の取付ボルトの六角穴が舐めていて取り替えるのに大変苦労しました。 整備士による整備済み自転車とは信じられない組み立て状態でした。

自宅の住所を間違えて記載されて発送されました。荷物を運送会社に持ち帰られ、自宅に届くのが遅くなりました。今まで楽天で購入した商品は一度も住所間違えはありませんでした。もしかしたら私の登録した住所が違ったのかと思い確認しましたが住所は間違っていませんでした。 電動自転車の充電器を購入したので早く使用したかったのに使えず困りました。 住所は重要だと思うので、記入した後もう一度確認や発送する前に確認など色々なやり方があると思いますがどのように確認していたのでしょうか？ また梱包は商品と説明書をそのままダンボールに入れただけで。送料を安くしたいと思うのもわかります。しかし商品が故障しないように、緩衝材等入れて欲しかったです。1万円以上する商品を私は高いと思います。送料をケチらず商品をもっと大切に梱包、発送して頂きたかったです。 もう２度とこのお店で購入はしません。最低最悪なショップです。

資格ありのスタッフが整備して配送とあったので注文したが、届いて乗ってみたが前輪がブレーキに干渉していて異音がしました。 地元の自転車屋さんで整備依頼しなければならず 届いてすぐには乗れない状況でとても残念です。

商品の発送遅い こんなに来ないとは思いませんでした。

急なお願いにも応えて下さり、完璧な対応でした。感謝です。

とてもスムーズな取り引きでした。 迅速で丁寧で、言うことなし。

早かったし 間違いのないものが届きました ありがとうございました

防犯登録は地元でしましたが、ネットだと購入ショップの名前が無いところが多いそうですが、こちらはしっかり証明書付けてくださいました☆安心して購入出来て良かったです

ありがとうございます！ 丁寧な梱包と細かな電話対応で大変満足しています。 これから楽しくサイクルライフして行きたいと思います！

昨日受領しました。迅速な対応で、又運送に携わった方達は、九州地方の大雨で、大変だったと思います。 無事に商品は届きました。有り難う御座いました。

素早い対応。親切丁寧な電話対応並びに梱包ありがとうございました。

沢山の質問に対して、スピーディーに親切に対応していただき感謝しております。改めまして有難うございました。

西濃運輸の料金について説明不足です。 電話の対応も非常に不満です。

商品無事に届きました。 はじめての利用でしたが、とても満足できる良いお店だと思いました。 ・価格が安い。 ・送料が安い。 ・すぐに乗れる状態に組付け整備されて届く。 ハンドル、サドルの高さは乗る人によって変わるので、自分で調整が必要ですがロッカク数本とドライバーだけで出来ました。（１００均で揃うくらいのもので十分。） ありがとうございました。

対応が早かったです。 ありがとうございます。

最初、不良品が届きましたが素早い対応で良品が届き満足です！

お世話になりました 納品まで、素早い対応で 梱包も良かったです 有難うございました。

特に問題なく利用できています( ´ ▽ ` )ﾉ

迅速な対応有難うございます。 機会があれば宜しくお願いします。