ご連絡ありがとうございます。 この度は、当店の梱包に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 重ねてお詫び申し上げます。 今後このような事無きよう、梱包作業の方法の改善に努めて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。

レビューありがとうございます。 毛糸・手芸・コットン 柳屋です。 別途お問合せもいただきありがとうございます。 この度のご注文に関しましては、 当店での受付前でしたので、キャンセルさせていただきました。ご安心下さい。 また、楽天市場にログイン後のご注文の場合、商品注文30分以内であれば、 お客様自身でキャンセルが可能です。 ご活用下さいませ。 ご注文のお受付に関しましては、自動配信の楽天市場の受付メールではなく、 当店でご注文内容を確認の上、別途お受付のご連絡を致しております。 こちらのお受付連絡後の注文に関しましては、 キャンセルをお断りさせていただく場合がございます。 もし、誤って注文してしまった場合等は、当店での受付作業前に、 お客様からのキャンセル依頼の有無を確認しておりますので、 別途ご連絡いただければと思います。 宜しくお願い致します。

レビューありがとうございます。 また別途お問合せもいただきあありがとうございました。 この度は当店の不手際により、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 緊急性の高いお問合せのため、本日ご返信させていただきました。 商品は本日発送にて手配をしております。 お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。 宜しくお願い致します。