【楽天市場】うなぎ専門店 浜名湖山吹 | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/13
    前世はワンちゃんだったかもさん
    女性
    70代以上
    メールでの対応は良かったです。 商品はしっかりと梱包されて冷蔵便で届きました。 商品は指定した時間にちゃんと届きました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/12/20
    ショップからのコメント
    2025/01/14
    このたびは「浜名湖山吹」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 メールでの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。また、商品が無事に指定された時間にお届けできたこと、梱包についてもご満足いただけたことをお伺いし、安心いたしました。 「うなつくし」をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、細やかなサービスと品質管理を心掛けてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/02
    TARA9898さん
    女性
    50代
    ここの鰻は味もコスパも最高です。 引き続きオーダーしたいと思ってます。
    注文日:2024/12/20
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「味もコスパも最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。引き続きオーダーしたいとのお声も、私たちにとって大きな励みとなります。 これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう、一層努力してまいります。何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 今後とも『浜名湖山吹』をどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/02
    あおちゃん6087さん
    女性
    60代
    臭みも無く美味しくいただいています。リピ購入です。セールやポイントアップ、割引の案内など、とても助かってます。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    いつも、『浜名湖山吹』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 臭みもなく美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。リピート購入いただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、セールやポイントアップ、割引のご案内が少しでもお役に立てているようで安心いたしました。今後も皆様に喜んでいただける情報やサービスをお届けできるよう努めてまいります。 引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/17
    なかなかなかちゃん7974さん
    女性
    60代
    迅速な対応ありがとうございました!また、宜しくお願いいたします!
    注文日:2024/12/06
    ショップからのコメント
    2024/12/23
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速なお届けにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/15
    嘘とワンダーランドさん
    女性
    40代
    いつも丁寧ではやく対応していただいております
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2024/12/23
    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。丁寧で迅速な対応を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことが何よりの励みになります。 これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、心を込めた商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/07
    nasu9856さん
    男性
    40代
    発送早く酒のつまみで美味しく頂きました。 わがままを言えば、焦げ感を緩和してもらえると リピ確定でし。
    注文日:2024/12/02
    ショップからのコメント
    2024/12/11
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただきまして誠にありがとうございます! 商品をお酒のおつまみとして美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、発送についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 焦げ感についての貴重なご意見もありがとうございます。より多くのお客様に満足していただける商品づくりのために、参考にさせていただきます。 今後とも、皆様に愛される商品とサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/21
    購入者さん
    わかりやすい梱包でした。ありがとうございます。
    注文日:2024/11/07
    ショップからのコメント
    2024/11/22
    この度は「骨までたべられる干物『まるごとくん』」をご注文いただき、また梱包についてのご評価をいただきまして、誠にありがとうございます! 「わかりやすい梱包」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。商品がスムーズにお手元に届き、安心してお受け取りいただけたことが何よりでございます。 これからも丁寧な梱包と安心してお買い物いただけるサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/18
    購入者さん
    スムーズに発送してくださり、有り難かったです。
    注文日:2024/11/10
    ショップからのコメント
    2024/11/20
    この度は、当店をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 スムーズに商品をお届けできたとのことで、安心いたしました。 お客様に喜んでいただける対応を心掛けておりますので、こうしたお声を頂戴できることは大変励みになります。 これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、皆さまにご満足いただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/10
    いち2019ぽてさん
    女性
    60代
    実際に見ていませんが、配達時間の指定が出来たので、大変ありがたかったです。 また注文の際は宜しくお願いします
    注文日:2024/10/29
    ショップからのコメント
    2024/11/11
    レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 配達時間のご指定がお役に立てたようで、安心いたしました。 大切な方へのお届けに、当店のうなぎ蒲焼きをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 次回のご注文もお待ちしておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/08
    ゆきちゃん6731さん
    男性
    50代
    商品が届きました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/10/27
    ショップからのコメント
    2024/11/11
    レビューをいただき、誠にありがとうございます。 贈り物として「出世城」をお選びいただき、大変光栄に存じます。名入れの特別な一本が、贈られた方に喜んでいただけましたなら、私どもも嬉しい限りです。大切なご縁を彩るお手伝いができれば幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/01
    kikkiさん
    女性
    40代
    母の日や父の日にウナギを送ってあげたいのですごくいいと思います。
    注文日:2023/04/05
    ショップからのコメント
    2024/11/07
    レビューをいただき、誠にありがとうございます。 母の日や父の日の贈り物に当店のうなぎをお選びいただけること、心より光栄に存じます。 ご家族の皆様に喜んでいただけるよう、今後も品質を大切に、真心を込めた商品をお届けしてまいります。 またの機会にもぜひお役立てくださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/27
    購入者さん
    迅速で丁寧な応対を頂き、ありがとうございます。
    注文日:2024/10/16
    ショップからのコメント
    2024/10/29
    この度は「浜名湖山吹」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、私どもの対応にお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様にご満足いただけるよう迅速かつ丁寧な応対を心がけておりますので、このようなお声をいただけたことは大変励みになります。今後も安心してご利用いただけるよう、細やかな対応を心掛けながら、より一層お喜びいただける商品とサービスをお届けしてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/02
    ピコピコp~さん
    女性
    50代
    配送の件で問合せした際、丁寧に対応してくださり感謝です。やり取りの中で配送先の間違いをご指摘いただき配送迄、日にちがあったので訂正も可能でした。
    注文日:2024/09/10
    ショップからのコメント
    2024/10/04
    この度は「浜名湖山吹」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、配送の件でのお問い合わせに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 無事に配送先の訂正が間に合い、安心して商品をお届けできたことにほっとしております。 お客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/28
    fukkymamaさん
    女性
    50代
    迅速丁寧な対応して頂きました。感謝しています。
    注文日:2024/07/20
    ショップからのコメント
    2024/10/04
    この度は「浜名湖山吹」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、発送日指定のご要望に対して迅速な対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 お客様からのご期待に応えるべく、常に丁寧かつ迅速な対応を心がけておりますので、今回の評価は私たちにとって大変励みになります。 今後も変わらぬサービスを提供し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/27
    matsuch1977さん
    女性
    40代
    送付するタイプいろいろあるうなぎ屋さん楽しみなお店です。
    注文日:2024/08/05
    ショップからのコメント
    2024/08/28
    この度は、当店「うなぎ専門店 浜名湖山吹」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お客様から「いろいろな組み合わせが楽しみなお店」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄です。 当店では、さまざまな組み合わせのうなぎ商品をご用意し、皆様の贈答やご家庭でのお食事にお応えできるよう心がけております。 今後もより多くの組み合わせを楽しんでいただけるよう努めてまいりますので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/17
    kyousaki01さん
    女性
    70代以上
    発送日指定をお願いし、着実に到着しました。大変迅速で満足しています。
    注文日:2024/08/05
    ショップからのコメント
    2024/08/19
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 発送日のご指定をいただき、無事にお届けできたとのことで、安心いたしました。 また。迅速な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様に信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/16
    リャーベ7910さん
    女性
    50代
    美味しいです!この味を末永く守ってください! また購入させて頂きたいです! ありがとうございました!
    注文日:2024/07/02
    ショップからのコメント
    2024/08/16
    この度は心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます! いつもご愛顧いただいているお客様からのこうしたお声が、私たちにとって何よりの励みとなっております。 これからも、浜名湖山吹ならではの味を守り続け、お客様に喜んでいただける商品をお届けできるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/16
    購入者さん
    いつも丁寧に発送してくださり、有り難く思っています。 大安に届いて良かったです。
    注文日:2024/08/01
    ショップからのコメント
    2024/08/16
    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、丁寧なレビューをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。 大安の日に商品が無事お届けできたとのこと、大変安心いたしました。 お客様のご期待に添えるよう、これからも丁寧な発送とサービスを心がけてまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/16
    購入者さん
    いつも丁寧な発送をしてくださり、有り難く思っています。
    注文日:2024/08/01
    ショップからのコメント
    2024/08/16
    いつも浜名湖山吹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、発送についてご満足いただけたようで、心よりお礼申し上げます。 お客様からのお言葉は、私たちにとって大変励みになります。これからもお客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、真心を込めた対応を心がけてまいります。 何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/04
    購入者さん
    スムーズな買い物が出来ました。また よろしくお願いします。
    注文日:2024/07/08
    ショップからのコメント
    2024/08/05
    この度は浜名湖山吹のうなぎ詰合せをご購入いただき、誠にありがとうございます。 スムーズなお買い物ができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけたことは、私たちの大きな励みです。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/01
    ゴルヨシ72さん
    男性
    60代
    ご対応ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
    注文日:2024/07/20
    ショップからのコメント
    2024/08/05
    この度は土用の丑の日用の浜名湖山吹のうなぎをご注文いただき、誠にありがとうございます。 ご対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に応えることができたことは、私たちにとって何よりの励みです。 毎年、土用の丑の日には多くのお客様にご利用いただいておりますが、その中でこうして温かいお言葉を頂戴することは、スタッフ一同にとって大変ありがたいことでございます。 今後も引き続き、お客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/01
    購入者さん
    今回は早めに手続きさせていただきましたが、時間指定、配送手配や梱包など、すべて丁寧かつ迅速に対応していただきました。感謝にたえません。注文した直後にいただいた連絡も心温まるものでした。 贈答先の両親にとっては、やまぶきさんの鰻が本当に格別なようで、これに勝るものはない贈り物です。ふたりとも、この酷暑のなかで活力を得たようです。 なお、2019年から利用させていただいていますが、すべてスムーズで、誰にでもお勧めできるショップです。 昨年を超える酷暑と豪雨の不安定な天気ですが、スタッフの皆さま、くれぐれもお体にお気をつけ下さい。 それではまたお願いします。ありがとうございました。
    注文日:2024/06/10
    ショップからのコメント
    2024/08/05
    この度は浜名湖山吹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 時間指定、配送手配、梱包などにご満足いただけたとのご感想、大変嬉しく存じます。また、直後の連絡にも温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ご両親様にとって、当店の鰻が格別な贈り物となっているとのこと、そして酷暑の中で活力を得られたとのお話、何よりの励みになります。 また、2019年からのご愛顧、そして誰にでもお勧めできるショップと評価していただけること、大変光栄です。 厳しい暑さと不安定な天候の中、スタッフ一同も体調に気を付けながら努めてまいります。 お客様もどうぞお体にお気をつけください。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/29
    購入者さん
    いつも利用しています。連絡も迅速丁寧で梱包もしかっりして指定期日・時間に配達されます。信頼できるお店です。また利用させていただきます。
    注文日:2024/07/07
    ショップからのコメント
    2024/07/31
    いつも浜名湖山吹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速で丁寧な連絡、確実な梱包、そして指定期日・時間での配送についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様に信頼いただけるお店であり続けるために、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/29
    mizrockさん
    男性
    60代
    連絡もしっかりしていて、配送も指定日に届きます。安心できるお店です。
    注文日:2024/07/07
    ショップからのコメント
    2024/07/31
    この度は浜名湖山吹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご連絡の徹底とご指定日に確実に配送できたことにご満足いただけて、大変嬉しく存じます。 お客様に安心してご利用いただけるお店を目指して、今後も努力を重ねてまいります。 これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/29
    k.じじいさん
    男性
    60代
    注文後の対応も早く品物が直ぐに届きました。ありがとうございました。
    注文日:2024/07/15
    ショップからのコメント
    2024/07/31
    この度は浜名湖山吹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、迅速な対応と丁寧なサービスを心掛けておりますので、品物がすぐに届いたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後も変わらず高品質な商品とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/24
    購入者さん
    いつも美味しい鰻をありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
    注文日:2024/06/15
    ショップからのコメント
    2024/07/26
    いつも浜名湖山吹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 常連のお客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。 これからも変わらず美味しい鰻をお届けできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/22
    購入者さん
    注文番号192548-20240715-0635124904 お店の対応はよいです。 主人のお気に入りのお店です。
    注文日:2024/07/15
    ショップからのコメント
    2024/07/24
    いつも浜名湖山吹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お店の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 ご主人様にお気に入りいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。 これからも常連のお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/07/20
    購入者さん
    内祝いで利用しました。 商品自体は大変喜んでいただいたのですが、熨斗がなかったけど内祝いで良いのかな?と送り先の方から連絡がきて少し恥ずかしかったです。。 熨斗を依頼していたのに…そこが残念でした。
    注文日:2024/07/10
    ショップからのコメント
    2024/07/24
    この度は浜名湖山吹の商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 内祝いとしてお選びいただき、贈り先の方に大変喜んでいただけたこと、嬉しく存じます。 しかしながら、熨斗のご依頼をいただいていたにも関わらず、お届けできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう、スタッフ一同細心の注意を払って対応してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/17
    はっしん3961さん
    男性
    40代
    以前、送付先を間違えた時に、快くすぐに対応して頂きました。ありがとうございます。
    注文日:2024/06/09
    ショップからのコメント
    2024/07/18
    この度は浜名湖山吹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前、送付先のご変更に際し、迅速に対応できたことをお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。 当店では、お客様のご要望にお応えし、ご満足いただけるサービスを提供することを心掛けております。 これからもお客様に信頼されるお店を目指して努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ご利用いただき、心よりありがとうございました。またのご来店をお待ちしています。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/16
    アンジュっちさん
    女性
    50代
    国産鰻が食べたくて肝吸い付きだったので購入しました
    注文日:2024/07/09
    ショップからのコメント
    2024/07/16
    この度は浜名湖山吹のうなぎ詰合せをご購入いただき、誠にありがとうございます。 当店の国産鰻をお求めいただき、さらに肝吸い付きのセットをご選択いただけたこと、大変光栄に存じます。 お客様のご期待にお応えできたことを心より嬉しく思います。 今後も皆様にご満足いただける商品を提供できるよう、品質とサービスの向上に努めてまいります。 ご利用いただき、本当にありがとうございました。
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