せっかくの贈り物に弊店の鞄をお選びいただいたにもかかわらず、 ご希望の形でお届けできなかったこと、大変申し訳ございません。 弊店では発送時、チェックリストに沿って確認をしておりましたが、不注意がございました。 今後はこのような事がないよう、発送時のチェックをスタッフ間で確認し合うよう改善いたします。 この度はお客様のご希望に沿えず、 また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。