10/11に仕事でディスプレイで使用するために9/26に購入。
配送日指定が出来たので10/4を指定。
10/11問い合わせ。
10/12にクロネコヤマトさんが荷物受付。
10/13に配達完了。
配送指定日を設定出来るが大幅に遅れて届きます。
安心して取引したいなら他ショップをオススメします。
10/4出荷が当店の通常のスケジュールなら、10/4を配送指定日に出来ないようにするべきです。
指定日より遅れるなら、10/4の出荷の前に連絡すべきです。
本当に発送しているなら、その時点で伝票番号は伝えれるはずです。
謎の物流業者に、何度も連絡取っていた。と言うなら、コチラにも状況を伝えるべきです。
後から言われても、物流業者の存在も、連絡取ってたかもコチラには不明です。
都合の悪い質問には答えず、はぐらかします。
キチンと誠意を持った対応をすればいいのに。はじめに自分に都合のいい言い訳をしたせいか、どんどん説明の辻褄が合わなくなって、自分で自分の首絞めてました。
10/4に「本日発送しました。指定配送日にお届け出来ずすみません。伝票番号は○○です」って連絡しとけばよかった話。
発送忘れてたなら、問い合わせた10/11に「本日発送しました。大幅に遅れて申し訳ありません」って素直に説明してればよかった話。
それを、弊社は荷物を出荷していた。物流業者には連絡取っていた。大雨のせい。と他者のせいだと言い訳ばかり。呆れます。結局、最後まで誠意のないショップでした。
やりとりの詳細はショップレビューに記載してます。