お世話になっております。 この度は弊社の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました手袋の不具合につきまして、詳細を確認させていただきたく存じます。 お手数をおかけいたしますが、以下の点をご確認いただけますでしょうか： 1. 手袋にモバイルバッテリーを接続した際、電源が正常に作動しているかどうか。 2. 接続部分やコードに損傷がないかどうか。 また、商品交換をご希望の場合は、迅速に対応させていただきますので、 ご購入履歴や商品の状態を確認できる写真を添えて、弊社サポート窓口までご連絡くださいませ。 お客様にご満足いただける対応を心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。