お世話になっております。 この度は、弊社の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。修学旅行用にボストンバッグ型でリュックになるタイプをお探しとのことで、無事にお届けできたことを嬉しく思っております。 また、配送についてご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。予定通りにお届けでき、お役に立てたことを光栄に存じます。 しかしながら、リュックの肩にかける紐の部分に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点については、今後の製品改善の参考とさせていただきます。 お客様の貴重なご意見に感謝申し上げますとともに、これからもより良い商品とサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。