この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様からのフィードバックを確かに受け取りました。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 商品は新品であり、また輸送に時間がかかるため、多少の匂いが生じる場合がございます。 風通しの良い場所に置いていただければ、徐々に匂いは和らぎます。 何かご不明点やご心配な点がございましたら、メールでお気軽にお知らせください。できる限りの対応をさせていただきます。 良好なコミュニケーションによって問題が解決できると信じております。全てのお客様に誠意をもって対応いたしております。 ご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 よろしくお願いいたします。