formula楽天市場店でございます。 平素より大変お世話になっております。 平素は弊社製品をご愛顧いただきまして、 誠にありがとうございます。 この度、商品について、ご不満を招いてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘が有難う御座います。 商品が使えない場合は、返品と返金も可能です。 今回このような事態を招いてご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳御座いません。 今後は二度とこのようなことがないよう、より一層注意を払って参ります。 これからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。