お客様 この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 せいろは天然竹を使用し、職人が一つ一つ手作りしておりますため、どうしても製品ごとに若干の仕上がりの違いや耐久性に個体差が生じることがございます。特に、蒸しの際、水分を吸収し加熱されることで膨張し、せいろの欠け、浮きや若干剥離に繋がる場合がございます。 お写真を確認したところ、今回お届けしたせいろは不良品であると判断いたしました。 お詫びとして、新しいせいろ本体を無料で再発送させていただきます。 お手数をおかけしますが、発送まで少々お待ちいただけますようお願い申し上げます。 （また、別途メールもお送りしておりますので、ご確認いただければ幸いです。） 万が一、商品に不具合がございましたら、弊店は新品再送や返金対応などの商品保証をご用意しておりますので、どうぞ安心してご利用ください～ higaki