ご投稿いただき、また私たちの返信にご理解とご評価をいただき、心より感謝申し上げます。これ以上ない励みとなります。 本商品は半手作りの製法を採用しており、発送時には常に最新の製造日を保証し、商品の品質と最高の風味を確保しております。 綿菓子のキャラクター造形に使用されるデコレーション部分（目や手、口など）は、すべて職人が丁寧に手作業で仕上げております。そのため、手作りならではの特性により、同じキャラクター造形であっても一つ一つが異なり、各パーツの表情や細部は唯一無二のものです。手作りならではの温かみと魅力を感じていただければ幸いです。 お客様がご指摘された「不潔に見えるもの」につきましては、実際にはデコレーションの一部が落下したことによる現象でございます。デコレーションは手作業で粘着されているため、製作中にわずかな剥がれが生じることがあります。また、木串を通す工程や輸送中の圧力により、一部に小さな亀裂や脱落が発生し、落下したかけらが他の部位に付着して黒い点として見える場合がございます。これらは手作り商品および輸送過程における避け難い現象ですので、何卒ご理解いただけますと幸いです。 その他にご不明点やご懸念がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。心を込めて対応させていただきます。 これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 敬具 safariストア楽天市場店