【楽天市場】実質2565円クーポン+ポイント【公式】はろここ 見守り GPS コクヨ キーホルダー 子供 発信機能付 通信費 初月月額不要 迷子 登下校 新入学 タグ スマートタグ スマートトラッカー 小型 位置 位置情報 KOKUYO ハローファミリー 4080円OFFクーポン配布中 防犯ブザー 代わり(コクヨステーショナリー楽天市場店) | みんなのレビュー·口コミ
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/10
    くぴろうさん
    男性
    40代
    カラー:ホイップグリーン
    すでに他社のを持っていますが、子供が小学生に上がるので 4180円引きクーポンとポイント10倍で、実質2500程度で購入できたのでうれしいです。 . レビューや紹介サイトで評価がよかったのとデザインがかわいかったので購入しました。 またアプリがかわいかったのですが、いろいろな項目があってとても複雑に感じます。 なぜか「はろここ」アプリをいれてから自分の携帯のバッテリーの消耗がとてもはげしくなり一日持たなくなりました。 . レビューでも紹介サイトでもそんなことは書いていなかったので、 他の方は、他社のものを使ったことがあるのかな?と思いました。 . アプリの扱い方が少々分かりにくいです。。 というか、子供の位置情報だけわかればいいのに、バッチ、メッセージ、予定、やること、アクションなど他項目があります。 アプリのデザインも本当にかわいいです。 ですが実際アプリを使うのは、アラフォーのおばさんとおじさんたちです(私たち) この機種は多分若い人向けですね。 メッセージはラインのほうが便利だし、予定は、やること、アクションなどはグーグルのサービスをすでに使っているので使いません。 また将来、はろここを使わなくなったら、またグーグルに戻ると思うのでそういう風にしました。 従いましてマップ以外は使っていません。 . アプリについては少し後悔していますが GPSとしては、すでに持っている他社と比べても変わりないし、 バッテリも新品なので長持ちしますので満足しています。 コクヨさんが発売しているので、機能の改善を期待しています。 公式サイトよりめちゃくちゃ安く購入できてよかったです。 . みなさまの購入の参考になれば幸いです
    注文日:2024/03/07
    ショップからのコメント
    2024/03/15
    平素よりコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。 この度は「はろここ」をお買い上げくださり、誠にありがとうございます。 携帯のバッテリーの消耗は、下記のどちらかの設定を変更することで改善することがございます。 ?位置情報の送信間隔を長くする ハロファミアプリの右下の「メニュー」ー「各種設定」ー「マイアカウント管理」(自分のアバターキャラ) ーGPS設定「位置情報の送信感覚」ー「バッテリー優先モード(5分)」をタップします。 ?スマホの位置情報をオフにする スマホの「設定」ー「ハロファミアプリ」ー「位置情報」ー「オフ/しない」を選択する ※ご自身のスマホの位置情報を共有しない場合は?をお試しください。 はろここを持ったお子様に限らず、スマホデビューしたご兄弟やご家族の居場所も共有することができます。 はろもにを通して、家族の居場所を知ることで、お子様の安心にもつながるとハロファミユーザー様からお声を頂いております。 スマホをご利用の親御さんの位置情報を、「現在地のみ」「登録スポットのin/out通知のみ」などプライバシーに合わせて、公開範囲も設定できますので、ぜひ利用してみてください。 この度は貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    15人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/08
    tosa9962さん
    女性
    30代
    カラー:マシュマロピンク
    小学1年生の子どもが、友達と二人で習い事に通うようになったため購入しました。可愛らしくてしっかりしており、子どもも喜んでいます。
    注文日:2024/03/05
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。はろここにご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
    13人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/22
    ghbi6ywf3さん
    男性
    40代
    カラー:ホイップグリーン
    はろこのピンク購入者しました。 通信の契約が不安でしたが、マニュアルを見ながらできました。 学校や家を登録すると通知が来るので、安心です。あまり位置情報にづれはないです。 アプリは、色やイニシャルが選べて、可愛く、12人まで登録できるみたいです。 スマホを持つ上の兄の位置もわかるので、一つのアプリで管理できて便利です。 近くに住む母も招待し、一緒に見守ってもらってます。
    注文日:2024/03/18
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/10
    Sangeさん
    女性
    40代
    カラー:マシュマロピンク
    安心感が増しました!
    小学4年生の子供に購入しました。習い事が増えて移動距離が長くなったので、目的地までどこを通って行っているかの確認ができ、安心感が増しました。可愛いので子供も喜んで持って行ってくれます。 ◎気に入っている点 1,よく行く所を登録をすると出発、到着すると通知が届く 2,どんな場所をいつ通ったか、リアルタイムで居場所が分かる 3,ボタンを押すと子供から現在地が送信される 4,アプリに登録すればパパ・ママで確認できる 5,小型なのでカバンに忍ばせておけば小学校でも問題なさそう
    実用品・普段使い|子供へ|リピート
    注文日:2024/03/05
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。はろここに対する当社のこだわりを気に入っていると挙げていただけて大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/03
    購入者さん
    カラー:ホイップグリーン
    この春、一年生になる息子に
    この春、新一年生になる息子にホイップグリーンの「はろここ」を購入しました。買ってすぐ届き、さっそく息子に渡したら、とても気に入ってくれました。アバターが作れるので、一緒に楽しみながら設定しました。上の子にはAirTagをつけていますが、学校や駅に着いた時にお知らせしてくれる機能があるので、低学年のうちは、安心感があって良い。また、アプリや他の商品とも連携できそうなので試してみようと思います。
    注文日:2024/03/01
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。はろここにご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/09
    購入者さん
    カラー:マシュマロピンク
    見た目が可愛いので、子供が持ちたがってくれます。専用ケースも買いましたが、固く外れにくいです。本体のQRコードまたは番号で、アプリにデバイス登録しますが、アイスの柄でカバー越しには 読み取り不可だったので、ぜひカバーをつける前に登録した方が良いです。 アプリのよくある質問やお問い合わせのページに飛ぼうとするとご指定のページは見つかりませんとなるので、改善を期待したいです。
    注文日:2024/03/05
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見に関しては、商品担当にも共有させていただき、今後の商品開発・改善に繋げて参りますので、また気になる点がございましたらご意見頂けますと幸いです。お客様の貴重なお時間でレビューへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/03
    購入者さん
    カラー:ホイップグリーン
    小1息子に持たせています。GPSの反応は多少誤差がありますが、毎日の登下校や、習い事の往復くらいなので気にならない程度です。シンプルに持ちたいので、アプリのあれこれ余計なキャラクターは不用ですね。かわいくもないし、設定も面倒なので使っていません。
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2024/04/10
    ショップからのコメント
    2024/08/07
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見に関しては、商品担当にも共有させていただき、今後の商品開発・改善に繋げて参りますので、また気になる点がございましたらご意見頂けますと幸いです。お客様の貴重なお時間でレビューへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/25
    購入者さん
    カラー:マシュマロピンク
    アプリが可愛くて楽しい
    ずっと購入したいと思っていました。たまたまお得なクーポンが出ていたのと、楽天市場で買えるのを知って購入。 使用の際に専用のアプリをダウンロードしましたが、思った以上に可愛いし、使いやすい。家族みんなのキャラクターを作って、楽しく使っています!
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/03/18
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/17
    購入者さん
    カラー:ホイップグリーン
    可愛くて使いやすい!
    小学2年生の子どもに購入しました。機能面は申し分なく、さらに見た目も可愛いので大満足な買い物です。 通知ボタンで親のスマホアプリに位置情報が届くので、習い事先に着いた時、待ち合わせする時に使っています。 とても使いやすいので、下の子の購入も検討したいです。
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2024/04/07
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。はろここにご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/14
    そー☆ママさん
    女性
    50代
    カラー:ホイップグリーン
    小学生の子供用に購入。学校に着いた事が確認できたり、放課後デイサービスにも通っているので家に着く時間が場所で予測できたり大変安心で便利になりました。ただアプリ初期設定がもう少し細かく書いてあると分かりやすかったかなと思います。「オーナー」となっているところがハロココを持つ人なのかアプリの使用者なのか最初分からず何度か入れ直しました。現在は問題なく使えています。バッテリーも通知頻度1、2分設定でも3週間以上持ちますので手間がかからなくて良いです。
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2024/09/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/03
    兄神さん
    女性
    40代
    カラー:ホイップグリーン
    快適に使えてます
    子どもが小学生になるので4月に購入しました。使い始めて5ヶ月、GPS精度については何もトラブルなく快適です。小学校、学童、自宅などの登録をするとそれぞれお知らせがくるので、とても便利だなと思ってます。 残念だった点は使用開始して3ヶ月で子どもがストラップを引きちぎってしまったのでもうちょい頑丈な作りにしてほしいなと思う点と、六年間コクヨを使い続けられるようにキッズ携帯のようなものもいずれは作成してくれると嬉しいなとおもいます。
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2024/04/26
    ショップからのコメント
    2024/09/13
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見に関しては、商品担当にも共有させていただき、今後の商品開発・改善に繋げて参りますので、また気になる点がございましたらご意見頂けますと幸いです。お客様の貴重なお時間でレビューへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/09
    dolce121さん
    女性
    30代
    カラー:ホイップグリーン
    小3のこどもにケータイはまだ持たせたくないので、こちらのGPSを購入。月額580円で居場所が分かります。電池でなく充電式。 通学する際、遊びに行く際は家の鍵を持たせているので、家の鍵と一緒にぶら下げています。通信は出来ないため会話は不可ですが、ログが出て経路も分かるし、どこに居るかすぐ分かりますのでとても安心。買ってよかったです。
    注文日:2024/03/22
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/08
    いなりずし3個さん
    男性
    30代
    カラー:ホイップグリーン
    迷子になった息子へ
    みなさんのレビュー通り、確かに初期設定は手間取りましたがなんとか設定できました。 イナズマのカバーも一緒に購入。 ランドセルのチャック付きのところに引っ掛けて、ポケットの中に入れてます。 こどもがイタズラして無くさないことを祈ります。
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2024/10/01
    ショップからのコメント
    2024/11/01
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/28
    book1224さん
    女性
    30代
    カラー:マシュマロピンク
    使い方はアプリの説明書を読んで!
    GPSとしての機能は満足です。 ただ、使用方法の説明が探しにくい。 本体のセッティング自体は簡単にできましたが、 使用方法の説明書は見つけられず、 結局本体の説明書ではなくアプリの説明書を 読まなければなりませんでした。 アプリを直感的に使えればいいのですが、 様々なデバイスと共通のアプリなのでそれも ちょっと難しい。 せめて、アプリの説明書を見るよう 誘導があれば良いのですがそれもなく... まぁ商品としてはとてもいいと思います! 買って満足しています。
    実用品・普段使い|子供へ
    注文日:2024/08/21
    ショップからのコメント
    2024/09/13
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見に関しては、商品担当にも共有させていただき、今後の商品開発・改善に繋げて参りますので、また気になる点がございましたらご意見頂けますと幸いです。お客様の貴重なお時間でレビューへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/02
    購入者さん
    カラー:マシュマロピンク
    GPS購入にあたっては、たくさん製品を比較しました。 特に気になったのは精度で、どの製品も賛否両論あるので悩みましたが、、 都心部在住なのできっとどれも大丈夫!と思い、 製品が可愛くて、これからの同シリーズの製品展開にも期待して「はろここ」を選びました。 結果、何の問題もなく使えますし精度も申し分なし。 ケースも同時に買いました(アイス)。 子どもも「コロンとしてて可愛い」と好評でした。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/05/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/16
    Sunbloomさん
    女性
    40代
    カラー:マシュマロピンク
    親として安心
    引っ越して学校が遠くなったので本体購入! ランドセルの脇に付けて登下校しています。 途中まで迎えに行くのも、ちゃんと学校まで着いたかとか学校から出たかの確認も出来るので安心! 通知も来るので安心しています。 GPS性能も○! 別売りのケースを付けたら可愛い!
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2024/04/10
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/16
    購入者さん
    カラー:ホイップグリーン
    キーホルダー替わりに付けています。 携帯よりも位置情報の確認に特化しているので信頼できる。月額の通信料金は安心料です。 プラスの効果として、鍵をどこにしまったか簡単に忘れてしまう娘の紛失対策になりました。外で失くした?とハラハラしなくて済みます。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/09/06
    ショップからのコメント
    2024/10/22
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/13
    たてっち1909さん
    男性
    40代
    カラー:マシュマロピンク
    まだ通信契約していないのでわかりませんが、小学1年生の娘が学校帰りに寄り道していないか確認するのに使えそうです。
    子供へ
    注文日:2024/09/03
    ショップからのコメント
    2024/10/22
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/10
    ハロ5237さん
    カラー:マシュマロピンク
    とても可愛いです
    以前に同ブランドのはろもにを購入し、今回はアプリが連携しているとのことではろここを新たに購入しました。キーホルダーのデザインとしても可愛くて、子供も喜んでいます。気になっていた位置精度も、特に使用する上で問題は無さそうです。
    注文日:2024/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/16
    購入者さん
    カラー:ホイップグリーン
    娘が小学校入学にあわせて購入しました。 他社のGPSよりも機能はシンプルですが、必要十分に思いました。 始めは学校への出入り通知が頻繁に来たので心配になりましたが、登録スポットの範囲を広めに設定してみたら良くなりました。 ケースもかわいいデザインなので気に入っているようです。
    注文日:2024/03/21
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見に関しては、商品担当にも共有させていただき、今後の商品開発・改善に繋げて参りますので、また気になる点がございましたらご意見頂けますと幸いです。お客様の貴重なお時間でレビューへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/15
    購入者さん
    カラー:マシュマロピンク
    ママ友からのオススメで、小1になる娘に、はろこことはろもにをかいました。上の子の経験から、習い事に時間通りに行けない、とか、留守番中何してるかわからない、とか悩み事が出てくるから、オススメだよ、と聞きました。 他社から乗り換えましたが、こちらの方が良かったです。
    注文日:2024/04/11
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/15
    たまき0603さん
    女性
    40代
    カラー:ホイップグリーン
    息子の希望で購入しました。アプリが可愛いのと、イナズマのケースが気に入ったようです。 ノベルティーのやることブック、シールや、持ち物シート、キーホルダーがついていて、シールを貼って楽しんでました。 心配だった通信費の契約は、説明書が入っていたので、問題なくできました。
    注文日:2024/04/11
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/12
    購入者さん
    カラー:マシュマロピンク
    中1のお姉ちゃんがスマホデビューしたので、下の子に持たせるために購入して、一緒に見守ってます。現時点で、はろここの位置情報はきちんと取れていて満足です。
    注文日:2024/04/11
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/25
    購入者さん
    カラー:ホイップグリーン
    可愛くてコンパクト!
    ハロファミの世界観と可愛らしいパッケージ、今後のことを考え、他の製品と連携できるところに惹かれて購入しました! 届いてみたらやっぱりかわいい&コンパクトで身につけやすそうで嬉しいです。 ゆくゆくは他の製品も買っていきたい…!
    注文日:2024/03/18
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。ぜひ他シリーズもご検討いただけますと幸いです。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/22
    購入者さん
    カラー:マシュマロピンク
    学童に入れなくなった孫へのプレゼントのために購入。 アプリの位置情報は、まあまあ正確で、家や学校に入った通知が来るから安心だとのことでした。 綺麗なピンクと柄付きのケースで孫も気に入ってくれたと聞いて、プレゼントしてよかったです。
    プレゼント|家族へ|はじめて
    注文日:2024/03/18
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたようで当店も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品のご提供ができますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/09/22
    あきと8014さん
    男性
    40代
    カラー:マシュマロピンク
    性能的には期待レベルなのですが、常時で位置情報の取得を行っているせいでスマホの充電が凄い消費するようになりました。
    注文日:2024/09/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/09/16
    み7み7みさん
    女性
    30代
    カラー:ホイップグリーン
    位置情報がイマイチでした。学校を登録しましたが、到着しましたのメッセージがあった10分後に出発しました。のメッセージが。学校周辺をウロウロしているので、到着と出発の連絡通知がちょっとうるさいです。
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2024/09/06
    ショップからのコメント
    2024/10/22
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見に関しては、商品担当にも共有させていただき、今後の商品開発・改善に繋げて参りますので、また気になる点がございましたらご意見頂けますと幸いです。お客様の貴重なお時間でレビューへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/08/21
    シでぃあすさん
    男性
    50代
    カラー:ホイップグリーン
    ソフトウェア開発に力を入れてください。
    2025.3にgoo of thing サービス終了するのに伴い、 高齢者見守り用にGPS&通信SIMありの本製品”はろここ”を購入した。 初日の感想(2024.8.21) 初期設定がマニュアル通りにいかない。手順が歯抜けになっていて、自分の勘が頼り。 アプリの登録と通信開設のためのコクヨの登録がそれぞれ必要であることは推測できたが、 アプリの設定画面(設定手順)がわかりにくいため、少々混乱した。 アプリの反応(画面遷移)がいちいち遅い。起動時画面に戻るたびに位置情報の許可を求められうざい。 アプリのマップで現在位置ボタンらしきものを押しても、マップが”はろここ(GPS端末)”中心にならない(作業中のような画面になるだけでマップの表示範囲が変化しない) ポイント設定機能のメニューもあるが、説明ないので設定画面を眺めながらの勘(これまでのスマホ経験)が頼り。設定後、画面を別のメニューにするとか前の画面に戻るとかしないと、設定が有効にならないようで焦った。 他のサービスも並列にとりこみ?可能になってるせいなのか、子供が適当に機能をつなげたようなアプリなので、非常にわかりにくい。 本体のファームウェア更新?とかのお知らせもあるようだが、どうやってスマホと”はろここ(GPS端末)”をつなぐのだろう?と疑問だけが残った。付属のケーブルではスマホと接続できない。 リチウムイオン使用のため、簡単に捨てられない。マニュアルには自治体に聞けとのこと。 2024.8.22 実際に”はろここGPS”を携帯して通勤してみた。 アプリの使い方がよくわかってないまま使用したので、軌跡が表示されないことにいらつく。 オンラインでアプリのマニュアルがあることがわかったので、少し読んでみた。 マップでの現在地ボタンを押す前に、誰の位置を出すのか選択することが必要なのだとわかった。 スマホの位置情報を使用許可したことが幸いしたのか、現在地ボタンが機能するし、軌跡も出るようになった。アプリ使用が前提なのだから、紙で印刷したものを製品に同梱してくれればいいのにと強く感じた。 軌跡には時刻が記録されていないので、何時ごろその地点にいたのかはわからないようだ。 マニュアルを読み込んでないので、出せる方法とかあるのかもしれないが。
    注文日:2024/08/18
    ショップからのコメント
    2024/08/30
    この度は弊社商品をお買い上げくださり、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた点についてご迷惑とご面倒をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ・「マニュアルの情報不足」につきましては、ただいま加筆アップデート版を準備中でございます。  -アプリのアカウント登録、および通信費のアカウント登録について補足説明を追加。 ・「初期設定のわかりにくさ」については、アプリのバージョンアップ(9月予定)で簡略化いたします。 ・「経路履歴の表示方法」については、マップ画面右上の丸いアイコンをタップしていただき、ユーザー選択していただくと表示できます。 今後のバージョンアップで、設定メニューから「はろここの現在地と経路履歴をデフォルト表示」できるように改善予定です。 操作方法がわからな場合や困ったことがあった場合、下記のメールまたはお客様相談室へ電話にて問い合わせをお願いします。 ・ハローファミリー事務局メール support_hellofamily@kokuyo.com ・コクヨお客様相談室 受付電話番号 0120-201-594 受付時間:9時~16時 (土・日・祝日・年末年始・夏季休暇期間を除く) その他にも頂いているご意見につきましては、改善検討してまいります。 貴重なご意見といただき、ありがとうございました。 お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/07/09
    ちゃん・ふーさん
    女性
    40代
    カラー:ホイップグリーン
    とにかく説明書がわかりにくい。 簡易的にしか書いていないので支払い方法がわからず、みまもりプランというものを見て、金額的にもこれかなぁ?と間違えて契約してしまいました。 それに気づいて解約する時も、「レビューに書いてあったけど、これ解約したら二度と使えなくなるやつじゃないよね‥?」と不安になります。 アプリで完結できたらいいのだけれど、アプリで登録、コクヨのサイトで登録、と、ややこしくめんどくさい。 また余計な機能が多く、それらもどう使うのか説明書にはないので、今のところ使いこなす自信がない。アルバム?獲得?これ何?状態。 こんなにいっぱい詰め込んで、あとは自分でサイトでも見てやってねってのは不親切だなぁと感じてしまいます。 世の忙しいお母さんに、物だけ預けて、使い方は探して熟読してやれってのが、そもそもどうかと思うし。 子供の行動を追跡する分にはそれなりに正確そうなので良かったが、これしか使わないなら買ってアプリ取って終わりのタグみたいな物で十分だったかもしれません。 もっと追跡に特化した便利さが欲しかった。
    実用品・普段使い|子供へ
    注文日:2024/07/03
    ショップからのコメント
    2024/07/11
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 取扱説明書やHPの説明がわかりにくかったとのことで、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 アプリの操作マニュアルや、「はろここ」の取扱い説明書は、公式サイトのサポートページ内下部にPDFにて公開されております。 サイトの左上の「メニュー」ー「サポート」を選択してください。下にスクロールしていただきますと、アプリのマニュアルをご参照ください。 今後ホームページなどへ表記を明確に記載するよう、改善いたします。 貴重なご意見といただき、ありがとうございました。 お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/06/30
    購入者さん
    カラー:ホイップグリーン
    使い方わかりにくい
    スマホは早いけど、行動範囲が広がった小3男子に持たせるため、試しに購入してみました。 まず説明書も簡易的で設定が難しく使用できるまでに時間が掛かりました。 アプリと連動させてもアプリの操作方法も非常にわかりにくく現在地を表示させるのもどこかわかりませんでした。 本体が光っているのですが、それが何の意味なのかもわからず。。 コクヨのホームページなどみても、プランのアップグレード、最新商品の案内ばかり目について、肝心の使い方や光の今など探せず。 最終的にキーホルダーの根本が取れてしまい、紛失してしまったので解約しました。 安く買えたとはいえ2ヶ月の命で残念でした笑
    注文日:2024/04/16
    ショップからのコメント
    2024/07/05
    この度はコクヨステーショナリー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 取扱説明書やHPの説明がわかりにくかったとのことで、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 アプリの操作マニュアルや、「はろここ」の取扱い説明書は、公式サイトのサポートページ内下部にPDFにて公開されております。 本体のLEDランプの点灯については、取扱説明書に記載されております。 今後ホームページなどへ表記を明確に記載するよう、改善いたします。 貴重なご意見といただき、ありがとうございました。 お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
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