この度は数あるお店の中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はお届けした商品の状態によりご不快な思いをさせ、誠に申し訳ございません。 商品の不具合によりご迷惑をおかけしたこと、 心よりお詫び申し上げます。 お客様に安心してご利用いただけるために、弊社は一年保証がついております。 欠品/破損など製品に不具合がある場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いでございます。 なお今回の件に関しましては、サポートセンタから即ご連絡させていただきます。 ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。