お世話になります。 この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品のご利用につき、ご満足いただけなかったとのことで、深く反省しております。 本製品には一年保証期間がございまして、当店までにお問い合わせいただければ代替品再送手配もしくは返品返金対応も承りますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。