お世話になっております、BESTBRANDSです。貴重なレビューを誠にありがとうございます。 沢山の店舗様のなかから当店を選んでご注文いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。楽天市場店がオープン1周年を迎えた現在、日本人スタッフも加わり、日本のお客様により安心して満足のいくショッピングを楽しんでいただけるよう、出荷遅延の場合は当店から先にメールをお送りするなど様々な面で改善作業を進めております。 もし次回またご縁がありご注文いただける場合には、ご注文前でもご注文後でもご不安な点などがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。精一杯対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。