この度はご購入とレビュー誠にありがとうございます。 商品が不具合で使用できなかったことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。 返品及び返金対応については早急に対応させていただきます。 担当より連絡させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。