プレゼントのため注文時に使用する日にちを伝えました。商品がそのまま潰れたダンボールに入っており上が傷が着いていて割れていました。プレゼントで使用する旨を再度伝えるもなかなか到着せず。配送業者に連絡し、なんとか渡す日の夕方に支店へ取りに行きました。傷はなかったものの、注文した色と異なりました。手続きが面倒のためそのまま使用しました。