お世話になっております。この度はレビュー頂き誠にありがとうございます。 ご使用が遅れて大変申し訳ございません。 長年洗車ガンをやっておりますので、日本のお客様のニーズに合わせて新商品を開発し、9月から量産に入りましたので、納期が長くなり、在庫も十分になりました。 また、取扱説明書はPDF取扱説明書となっておりました。 もし紙版をご希望いただければ、こちらにご連絡お願い致します。 紙版の取扱説明書をご用意させていただきますので、ご安心ください。 こちらも本件につきまして改善対策を検討いたし、日本語取扱説明書の紙版を行うように改善されました。なお、弊社のソフトは長さ5メートルで、市販のホースよりも丈夫で長持ちする素材ですので、安心してご使用ください。 バッテリーの在庫が、1-2日でお届けできますので、ご安心ください。 また、レビュー頂きありがとうございました。 満足いただけるお取引ができず、当店も誠に残念で申し訳なく思います。 こちらから会社に申し込み、お詫びとして、500円クーポンを差し上げますが、よろしいでしょうか。今後もお客様にご満足いただけるよう、商品・対応ともに努力してまいります。何卒宜しくお願い致します。

いつもお世話になっております。 商品の不足をご指摘いただいて誠にありがとうございます。 こちらも改善対策を検討させていただきます。 今後お客様により良いサービスを提供できるように、頑張ります。 そこで、PDFの日本語説明書を作成し、お送りしました。ご感想ありがとうございました！

お世話になっております。 レビューいただきありがとうございました。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 商品につきまして、ご説明させていただきます。 当該商品は一つ一つ検品したため、ポンプに水が残っており、電源スイッチを入れたら水が出てくることがあります。 商品説明でご記載致しましたので、ご確認のほどよろしくお願いします。 今後もご不明点があればお気軽にお問い合わせください。 引き続きよろしくお願いいたします。