お客様、ご不便をおかけし、申し訳ございません。説明書に関するご指摘、大変重要なフィードバックとして受け止めております。次はこの問題の改善を目指します、お受け取りいただいた商品に不備があったことは、私たちとしても誠に遺憾です。速やかに該当の商品に関する調査を行い、改善に努めさせていただきます。今後はこのようなことが無いよう、より一層のチェック体制を強化して参ります。ご愛顧いただいておりますお客様には、心からのお詫びを申し上げます。