お世話になっております。 お忙しいところ、レビュー投稿していただきありがとうございます。 こちらの商品で大変ご迷惑をおかけ、誠に申し訳ございません。 倉庫の検品不足でご迷惑をおかけ、誠に申し訳ございませんでした。 状況を確認のうえ、ご対応させていただきたいと思いまして、写真を添付していただけますでしょうか。 弊店では交換や返金などのアフターサービスをご提供しております。 何かございましたら、直ちに店舗までご連絡いただければと思います。 解決策について、先ほどメールにてご連絡させていただきました。 ご返信していただければと幸いです。 重ねてお詫び申し上げます。 よろしくお願いいたします。