この度は当店でのご注文またレビュー頂きましてありがとうございます。 レビューを拝見させていただきました。 この度は商品に破損があったとの事誠に申し訳ございませんでした。 配送会社に確認したところ、運送中の不適切な操作により破損が生じた可能性がございます。 重ねてお詫び申し上げます。 贈り物に間に合うよう取り急ぎ新しい商品を当店より発送させていただきました。 この度はご迷惑をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 今後お客様に安心安全を届けられるよう配送体制について改善して参りますので、 どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。