ロンドンに着いてヒースロー空港でSIMを入れたのですが、私のミスでつながりませんでした。空港のwifiを利用して(万一に備えてwifiがつながる場所でSIM入れた)、急遽LINEでサポート窓口に相談しました。どこから対応してくれているのかは分からないですが、時差もものとせずすぐに返信をくれて、きちんと対応してくれました。インターネット利用を前提に旅行中の電車のチケット手配や仕事の調整をしていたので、つながらない時はかなりビビりました。原因は私の勘違いによる設定ミスだったのですが、LINEでのサポートの指示に従って設定画面をいじったり画面キャプチャを送ったり何度かやり取りして、無事につながりました。ロンドン、アムステルダム、ブルージュで使用しました。ロンドンの中心地のような所でも、どうも遅くてつながりにくい、ということはありましたが、他社のSIMを使っていてもそういうことは毎度あるので、そんなようなものと理解して使用しています。全くつながらなくなるようなことはほぼなかったので、それで良いです。LINEサポートには大変助かりました。