商品は外装の箱も説明書もないまま箱にプチプチに包まれてダイレクトに入っていました。 品物は1時間半電源を入れっぱなしでようやく温まってくるような状態で、最初の時間でせっかく入れたお湯も冷えてしまいました。 保温効果はあるが、温める機能はないので温まってからお湯に入れ替えれば保温状態が続きそうです。 現時点ではお世辞にも良い商品だとは言えないですが、しばらく使ってみます。 しかし、こちらの問い合わせや早とちりには真摯に対応してくれたので、ショップの対応はとてもよかったと思います。 追記 使用後1日で使い物にならなくなりました。 全くあったまらないどころか、暖かい場所に置いておいてもキンキンに冷えた水になりました。 めっちゃ高いただの器です。 対応が良かったので、レビュー修正しましたが、物が使い物にならない粗悪品であれば、この評価にせざるを得ないです。とても残念。