いつもお世話になっております。 お客様からの貴重なレビューを拝見し、汚れがあるのことについて、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 私たちは商品の品質管理に注意を払っておりますが、万が一不具合が発生した場合は、迅速かつ適切な対応をさせていただきます。お客様がおっしゃるようなこと、お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 商品使用上の問題でいつでも交換返品対応できます。ご検討のほどよろしくお願いいたします。 お客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、今後も品質管理にさらなる注意を払ってまいります。再度、お客様にはご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。