お客様、 お世話になっております。 レビュー投稿ありがとうございました。 こちらがメーカーに報告致し、分かりやすい「日本語説明書」を作成するように努力致します。（3～4月中改善させて致します） 今回のお客様の貴重なご意見をもとに、より良い商品をご提供させていただけるよう改善に勤んでいきたい次第でございます。 よろしくお願いします。

お客様、 レビューありがとうございます。 商品説明書の不具合より、誠に申し訳ございません 商品ページに日本語の説明書がついておりますが、ダウンロードも可能です。 また、破損した板は無料交換可能で、ご安心ください。 後ほどお客様にメールにてご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。 商品不備により、ご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。 引き続きよろしくお願いいたします。

お客様、 この度は数あるショップの中から当店の商品をて選んでいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことをこころよりお詫び申し上げます。 1.商品ページにより、３段仕切りに商品説明及び商品ページに掲載しておりましたが、お客様が了承済みの上でご注文だと想定しております。 不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 2.こちらの製品に「取り外し可能な三段仕切り」と記載されておりましたが、フィギュアのサイズはそれぞれにありますので、高さを調整する場合、仕切り板を外すと、使いやすくなるはずです。 3.弊店は無料クリアル板交換可能ですので、商品にひび割れがある際、お気楽にご連絡ください。こちらが交換の対応いたします。 4.転倒の危険性について、こちらがテストしましたが、製品の板をしっかり差し込む場合、斜めに30°～45°の角度でも、転倒が発生しません。（3つのケースを積み重ねるの目安）（こちらが画像もしくは動画を送付致します。） 弊店はお客様にご満足していただける商品やサービスを目指して参ります。 ご満足いただける商品をご提供できなかったことをこころよりお詫び申し上げます。 後ほどお客様にメールにてご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。 お詫びとして、商品の全額を返金させていただきます。よろしいでしょうか。 何卒宜しくお願い致します。