平素より格別のお引き立てを賜り厚く御礼申しあげます。 この度はお約束通りのご指定日にお届けができず、 大切な記念日にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。 お届け予定日に直接ご連絡差し上げた内容と重複し恐縮ですが、 遅延の原因といたしましては、配送段階で仕分けの際に誤って他の営業所行きの便に混在させてしまったことによるものでございます。 弊社の監督不行き届きと重く受け止め、 お取引先と連携のもと再発防止に努めてまいります。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お味に関する温かいお言葉をいただき感謝いたします。