この度は当店へのご注文に際し、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 注文確認メールについてですが、お客様から土曜日夜に注文をいただいており、 翌日の日曜日は当店が休業日となり注文確認メールの送信ができませんでしたが、翌営業日にすぐに確認メールを送信し、当日に発送も完了しておりました。商品の到着は発送日の翌日でした。 実はこちらの商品が多くのご好評やリピートをいただいておりますが、今回は商品がお気に入っていただけず大変残念であり深くお詫び申し上げます。 ご指摘の、マグネットが甘く少しずつズレるということについて、こちらは強力マグネットが内蔵しておりますので、恐らく装着方向が逆にされていたかと思います。 商品ページにも記載させておりますが、ベルトの接続部分に3つとも黒い点が表面となります。こちらの表裏を間違えてしまいますと、マグネットが逆にされて磁石力も自然に弱くなります。 お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いです。