シチズンヘルスケア公式店です。 この度は弊社製品をご購入いただき誠にありがとうございます。 エラーばかりになってしまうとのことで、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 下記にエラーごとの内容を記載させていただきますので、ご確認いただければと存じます。 「Er.1」表示は、 体温計先端がわきの下から外れている場合や測定環境が10℃未満の場合に表示されることがございます。 「Er.2」表示は、 体温計先端の測温部が32℃以上の状態で測定を行った場合に表示されます。 具体的には、下記の状況時に測定を行いますと「Er.2」が表示されることがございます。 ・夏場など体温計を置いてある周囲の環境（温度）が高い場合 ・測定が終わった後に、続けて測定を行った場合 ・測定準備完了をお知らせする「L℃」が表示される前に測定を開始した場合 「Er.2」が表示されました際は、 体温計先端の測温部を水で冷やしてから再度測定していただくか、少し時間をおいてから測定をお願いいたします。 （体温計の電源を入れた後、液晶画面に32℃以上の温度を表示することなく、 　測定準備完了をお知らせする「L℃」の表示がされましたら、測定を開始してください。） 「Er.3」表示は、 センサー回路の断線等の回路異常の場合に表示されることがございます。 上記をご確認いただき、それでも故障が疑われる場合には、お気軽に弊社お客様相談室までお申し付けください。 受付時間：10時～17時 　　　　　月～金(祝祭日、年末年始を除く) 　　　　　0120-88-6295 今後とも弊社製品をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。