【楽天市場】パティスリー マグノリア 宝塚すみれクッキー缶(サテンリボンショッパー付き)兵庫県 宝塚市(VISION-NETWORKマルシェ) | みんなのレビュー·口コミ
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/24
    抹茶犬01さん
    女性
    30代
    喜んでもらえた
    ギフトとして義母に贈りました。注文から1ヶ月ほどかかるとのことでしたので、誕生日祝いにちょうど良いと思って注文。 けれど即座に届きびっくり。注文開始からすぐ受付けたのでそのせいかもしれません。普段なら早く届いて喜ぶところでしたが拍子抜けしました。 けれど画像と同じくとても可愛いようで、喜んでもらえました。 この商品にして大正解。
    プレゼント|家族へ|はじめて
    注文日:2023/09/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/11/11
    pocotantanさん
    女性
    50代
    これは優勝です
    ヴィンテージ調のクッキー缶が可愛すぎた。 よく見たら缶にも「すみれ」が…。 プレゼントとしての購入なので、クッキーは食べてないのですが とても喜んでもらえそうです! ただ手作り+とても人気なだけに、届くまでに時間がかかりました。 急ぎで欲しい方には向いてないと思います。
    プレゼント|友人へ|はじめて
    注文日:2022/10/30
    ショップからのコメント
    2022/12/27
    この度はマグノリアの商品をご注文いただき誠にありがとうございます。 予想を上回るご注文をいただき、製造・発送に時間を要してしまい、大変申し訳ございません。 発送に対するご連絡も遅くなってしまい深くお詫び申し上げます。 マグノリアの商品は、ひとつひとつ心を込めて手作りしておりパッケージにも大変こだわっている人気商品でございますので、お楽しみいただければと思います。 今後は同様のトラブルの発生を防ぐため再発防止策を実施し、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/01/19
    購入者さん
    楽天roomで見た目がとっても可愛かったので友人への贈り物で購入したのですが、いつまでも注文確認中のまま、問い合わせしても最長で1ヶ月ほどかかります。11月に注文して1月に届きました。 発送したら連絡しますと言われていたにも関わらず、すでに発送が完了しておりましたの連絡でした。見た目が凄くかわいい商品なだけにとても残念です…2ヶ月かかりますと記載してあったら、それを覚悟の上で買いますが、記載がないと2~3日か遅くても1週間と思ってしまいます。 問い合わせした先の方の返信はまあまあ早かったのでそこを考慮しても星3ですね…
    プレゼント|友人へ|はじめて
    注文日:2022/11/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/16
    購入者さん
    届くまで1ヶ月半ぐらい待ちました。 プレゼント用としての購入だったので、1ヶ月前に注文いたしましたが、結局間に合わなかったです。 注文時にはお届けまでに最長1ヶ月ほどかかる場合があるとのことでしたので、余裕をみていましたが間に合わず、1ヶ月を過ぎても何も連絡がなかったです。 納期が不明で、当初の予定よりも遅れる場合でも何も連絡がないので、プレゼント用としての購入は向かない商品だと思います。
    注文日:2022/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/01/05
    購入者さん
    11月23日に購入して、1月5日に届きました。 キャパシティを超えた受注は今後の課題かと思いますが缶もクッキーも華やかで可愛らしいものでした。 お年賀の予定でしたが別のものを手配しました。賞味期限が3月3日まであるので折を見て家族でいただく予定です。 ショッパーが画像のものと異なり、お詫びのお手紙とおまけが付いていました。海外で製造しているためコロナ禍での遅れとのことですが、コロナ禍と言われてすでに数年経っていますので続くようであれば画像を差し替えた方がいいのではないでしょうか。 代替のものは白の紙袋にシールを貼った簡素なものでした。 また、届いた袋は折れ目が付いてしまっており、早く届いていたとしてもご進物として使用するのは避けていたと思います。
    注文日:2022/11/23
    ショップからのコメント
    2023/01/13
    この度はマグノリアの商品をご注文いただき誠にありがとうございます。 予想を上回るご注文をいただき、製造・発送に時間を要してしまいました。 また、発送に対するご連絡も遅くなってしまい深くお詫び申し上げます。 袋の状態につきましても、事業者の方に連絡し今後は同様のトラブルの発生を防ぐため再発防止策を実施し、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/26
    はるひ4460さん
    女性
    40代
    11月11日にプレゼント用にと注文しました。 2週間後に到着とのことでしたが、2週間たっても来ず。こちらからの問い合わせで1ヶ月超待ちとの返信がありました。その後、1ヶ月たっても来ません。 12月23日にやっと到着しました。ヤマト便で来ました。ヤマトの箱を開けたところ、缶についているピンクの商品帯が切れていました。細かいと思いますが、こちらはプレゼント用に購入したものです。中途半端に開けた感が否めません。今から問い合わせしても、また待つと思うので。 プレゼント用に購入したものの、結局間に合わず、帯も切れていて流石に贈り物としてはあげられません…もうこちらでは購入することはないと思います。 商品が可愛いだけに残念です。
    注文日:2022/11/10
    ショップからのコメント
    2022/12/27
    この度はマグノリアの商品をご注文いただき誠にありがとうございます。 予想を上回るご注文をいただき、製造・発送に時間を要してしまい、大変申し訳ございません。 事業者側(マグノリア)との連携・在庫の管理不足もありご連絡が遅れてしまいましたこと、楽しみにしていただいている中ご不快な気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今後は同様のトラブルの発生を防ぐため再発防止策を実施し、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/17
    購入者さん
    11月17日に注文しました。1ヶ月経つ現在でも届きません( ; ; )連絡もありません
    注文日:2022/11/17
    ショップからのコメント
    2022/12/27
    この度はマグノリアの商品をご注文いただき誠にありがとうございます。 予想を上回るご注文をいただき、製造・発送に時間を要してしまい、大変申し訳ございません。 事業者側(マグノリア)との連携・在庫の管理不足もありご連絡が遅れてしまいましたこと、楽しみにしていただいている中ご不快な気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今後は同様のトラブルの発生を防ぐため再発防止策を実施し、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
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