この度弊店でご購入いただき、誠にありがとうございます。 商品の不備でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。 弊店は新品のみの販売を行っております。 ただし、工場側の検品ミスで生産工程に汚れやカスが残ったまま出荷してしまう可能性がございます。 また商品の長さについて、製造過程の摩耗や測る方法などでどうしても誤差が発生してしまいます。 これについて弊店でも積極的に改善策を取り組んでいきます。 お客様にご不安やご不便をかけてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。 このような問題が起きないよう、工場管理をしっかり行った上、商品の外観検査など検品作業をより厳しい策を取り組んでまいります。 ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。