大変お世話になっております。 先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 そして、 弊店の商品を信頼していただき、心よりうれしく存じます。お忙しい中コメントありがとうございます。 鈴の構造がこのようになっているので、インコがよく動き回っているので、足が引っかかっているのかもしれません。お客様にチェックしていただきたいのですが、足に引っかかりやすい鈴を潰して隙間を狭めておくと、このようなことは少なくなるかもしれません。 この度、商品によりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。商品の状態については別途で確認させていただきますが、丁寧に対応していきますのでご安心ください。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。