2024.10.3現在で商品ページには記載が無いですが、購入の際に必須で第一希望から第三希望の浴衣の柄の入力フォームがあります。
当方が注文時する際には第一希望の在庫があったので第一希望の柄の商品が届くと思い購入手続きをしましたが、3日後に到着したのは第二希望に入力した柄でした。
商品ページを確認したところ、第一希望の商品は在庫ありのままだったのでお店に問い合わせし交換を希望。
しかしシステムトラブルで在庫ありの表示になっているが実際は無在庫とのことで、交換返品できず。
ですが購入から10日後に再度こちらが指摘するまでの間、楽天市場ではずっと在庫ありの表示でした。
商品の在庫がないのにあるように見せかけて販売し、実際には店側に都合の良い商品を発送しているのではと疑います。
在庫の有る無しは購入を左右する大きな情報です。もしそのような可能性があるなら商品ページに記載するべきです。
希望した商品と異なるために返品したいのですが、
消費者都合の返品となってしまうとの一点張りで、残念すぎる対応。
注文時に第二、第三希望を書かせる時点でおかしいと気づくべきでしたが、騙された気分です。
二度とこちらを利用することはありませんが、
他に私のように騙される方が出ないように願います。お気をつけください。