お世話になっております。 お子様のハロウィンイベントにご利用いただき、そして当製品に対するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お気に召していただいたとのことで、大変嬉しく存じます。 一方で、しっぽのリボンがすぐに取れてしまったこと、お客様に大変ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。リボンを再発送させていただきたいのですが、よろしいでしょうか？別途メールにてご連絡させていただきます、ご確認いただけますと幸いです。 製品の品質に関するご意見は、私たちにとって非常に貴重で、大変感謝しております。この問題については、製品チームに報告し、今後の品質向上に向けて取り組むよう指示いたします。 今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。