この度は弊社製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただける体験をお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えなかったことを大変重く受け止めております。 お客様のご満足は弊社の最優先事項でございます。つきましては、ご購入日より30日以内であれば、いかなる理由におきましても、全額返金または商品交換を承らせていただきます。 お手数をおかけして誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解とご寛容を賜りますようお願い申し上げます。 今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。末筆ながら、お客様のますますのご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。