この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に残念な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。 ご指摘いただいております運送会社からのご連絡に関しましては、 お届け先様が、運送会社様のアプリ等で 「通知を受け取る」を希望しておりますと、 メールやチャットのご連絡がいく仕組みとなっております。 この度は、ご貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。 改めましてお詫び申し上げます。