この度当店をご利用頂いて、誠にありがとうございます。 楽天Happy Plus Shopの担当でございます。 お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。 この度は弊店の品質及び運輸管理不足によりお客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 運輸中に万一商品本体やオーナメントが破損等になった場合は、ご連絡頂ければ取り急ぎ再発送対応させて頂きますので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。※お問い合わせの際には「お客様のお名前」や「ご注文番号」をお知らせ下さいますようお願い致します。 今回のご意見を真摯に受け止め、商品管理について社内での更なる教育・管理の徹底をしてまいる所存でございます。 今後もお客様のご期待に応えられるよう日々努めてまいりますので、この度につきましてはどうかご容赦下さいますようお願い申し上げます。