この度は、商品にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。特に、説明書が日本語でないことに関しては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 商品ページには、写真で組み立て方が伝わるように掲載しておりますが、それでもご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 また、商品がご期待に添えなかったことについても重ねてお詫び申し上げます。今後は商品選定や品質管理に一層の注意を払い、お客様にご満足いただける商品を提供できるよう努力いたします。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。