記念日のために当店の商品をご注文頂いたにもかかわらず、ご期待にそえず残念な気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。心から、お詫び申し上げます。 受注管理スタッフ、製造スタッフにもこちらのメッセージを共有させていただきました。こちらとしても、このようなことは残念でなりません。 只今、どのようなことがあったのか、当日の製造スタッフに確認し、ご指摘頂いたお料理に対して、起こりうることを検証を始め、配送のヤマト運輸さんにも、どのような理由で遅延になったかの確認を取らせていただいています。 その後、お詫びを含めてご連絡取らせて頂けたらと考えています。 この度は、楽しいはずの記念日を台無しにしてしまったこと申し訳ございませんでした。