お客様 平素よりご愛顧を賜り､誠にありがとうございます。 このたび弊社よりお届けした商品に不良品が含まれておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。無料交換と全額返金の対応しておりますのでご安心ください。 商品検品作業に不十分な点があったことを関係者一同深く反省しております。至急、代わりの商品を送付させて頂きたく、弊店よりのメールをご確認いただければ幸いです。 弊社では以後不良品をお届けすることがないよう、品質向上とチェック体制を徹底してまいる所存でございます。このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。