ベストパーツをご利用いただきまして、ありがとうございます。 お手数のところレビュー投稿いただき恐れ入ります。 お届けさせていただきました商品が破損してしまい一度も使用できなかったとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 大切なプレゼントにも関わらずご迷惑をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。 不備のございました商品に関しましては誠実にご対応させていただきます。 お客様の声を真摯に受け止め、商品・サービスの改良に努めて参りたく別途ご連絡させていただきたく存じます。 これまで多くの販売実績がございますが、そのようなお声はまだいただいておらず今回の商品不備について改めて詳しくお伺いさせていただければと思います。 お客様に安心してご利用いただけますよう、今後も商品改良に誠心誠意努めて参ります。 この度は、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。