この度弊店商品をご購入いただき、誠に有難うございます。 お客様が弊店商品を楽しんでいただきたいにもかかわらず、嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 弊店では商品の品質管理に万全を期しておりますが、この度の不具合については、十分な検査や管理が行き届かなかったことを誠にお詫び申し上げます。 お客様には、より良い商品を提供するために今後も努力を重ねてまいります。