この度、お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。 ご指摘のネジ情報についていですが、既に仕入先にご報告しました。 これから、商品検品等ももっと慎重し、こういうようなことがないように努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。 また、商品利用には何かありましたら、お問い合わせあるいはメールにてご連絡にして頂ければ、幸いです。 これでは、お先に失礼致します。